Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinien beschreiben, wie lifetones.shop (die „Webseite“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Sammeln persönlicher Informationen

Wenn Sie die Seite besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Seite und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In diesen Datenschutzrichtlinien beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der folgenden Informationen), als "persönliche Informationen". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.

Geräteinformationen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie besuchen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erfassung: Auf Sie abgestimmtes Laden der Webseite, Durchführen von Analysen zur Seiten-Nutzung, um unsere Seite zu optimieren, schalten von Werbung, während Sie online surfen.
  • Erfassungs Quelle: Wird automatisch wenn Sie mit Hilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen erfasst. Mehr Informationen bezüglich Cookies, finden Sie unter Anmerkung “Cookies”. 
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Dienstleister Shopify, sowie andere professionelle Dienstleistungsunternehmen, wie beispielsweise Marketing Agenturen ( unter anderem, jedoch nicht ausschließlich Incubeta).  

Bestellungsinformationen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Pay Pal Benutzerinformationen, Amazon Pay Benutzerinformationen und Apple Pay Benutzerinformationen),E Mail Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Abholung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und / oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug; und wenn Sie den Präferenzen entsprechen, die Sie uns mitgeteilt haben, stellen Sie Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unsere Dienstleister Shopify, Apiando E-commerce GmbH, Bestellpacker, Auslieferungsfirmen, Marketing Agenturen (unter anderem Incubeta), Zahlungsdienstleister (wie Amazon Pay, Apple Pay und Paypal)

Informationen zur Kundenbetreuung 

  • Beispiele für gesammelte, persönliche Informationen: Name, Nachname, E-Mail Adresse und Details zu dem, was uns über unsere Kundensupport-Kanäle mitgeteilt wird
  • Zweck der Sammlung: Bereitstellung von Kundensupport.
  • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Apiando.de 

 

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

    • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu antworten oder um unsere Rechte auf andere Weise zu schützen.
    • Wir verwenden Apiando.de, um Ihre Bestellungen zu erfüllen. Sie können mehr darüber lesen wie Apiando verwendet Ihre persönlichen Informationen hier: https://www.apiando.de/datenschutz/
  • Wir nutzen Incubeta als unseren Marketingpartner. Incubeta verarbeitet Ihre Daten nur, um ihre vertraglichen Verpflichtungen mit uns zu erfüllen.
  • Verhaltensabhängige Werbeschaltung 

    Wie oben beschrieben, Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Beispiel:

    • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
    • Wir teilen unseren Werbepartnern Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).

    Weitere Informationen zur gezielten Werbung finden Sie auf der Schulungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does -es-Arbeit.

    Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

    Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen: http://optout.aboutads.info/.

    Verwendung personenbezogener Daten

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören: Produkte zum Verkauf anbieten, Zahlungen verarbeiten, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung durchführen und Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden halten.

     

    Rechtsgrundlage

    Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:

    • Ihre Zustimmung;
    • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Um Ihre vitalen Interessen zu schützen;
    • Eine im öffentlichen Interesse ausgeführte Aufgabe zu erfüllen;
    • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

    Retention

    Wenn Sie eine Bestellung über die Website platzieren, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Unterlagen behalten solange Sie uns bitten diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Löschrecht finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

    Automatische Entscheidungsfindung

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profilerstellung) basiert, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt .

    Wir führen keine vollautomatische Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig signifikante Auswirkungen auf die Verwendung von Kundendaten hat.

    Unser Prozessor Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig signifikanten Auswirkungen auf Sie hat.

    Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

    • Temporäre Verweigerung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Verweigerung bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
    • Temporäre Verweigerung von Kreditkarten, die mit temporär verweigerten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Verweigerung bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

    Ihre Rechte

    DSGVO - Datenschutz-Grundverordnung 

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktinformationen:

    Info@lifetones.shop

    Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und Kanada Die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen mit der DSGVO übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (auch als "Recht auf Wissen" bezeichnet) zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden korrigiert, aktualisiert oder gelöscht. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. 

    Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen übermittelt, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:

    info@lifetones.shop

    Cookies

    Ein Cookie ist eine kleine Menge von Informationen, die beim Besuch unserer Webseite auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen werden. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie der Webseite ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Einstellungen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie zur Seite zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies enthalten auch Informationen darüber, wie Benutzer die Webseite nutzen, z. B. ob sie zum ersten Mal besucht werden oder ob sie häufig zu Besuch sind.

    Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

    Cookies notwendig für die Arbeitsweise des Geschäfts

    Speichername

    Funktion

    _ab

    Wurde in Verbindung mit Zugang zu Admin.

    _secure_session_id

    Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.

    cart

    Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.

    cart_sig

    Wird im Zusammenhang  mit der Kaufabwicklung verwendet.

    cart_ts

    Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.

    checkout_token

    Wird in Verbindung mit checkout verwendet.

    secret

    Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.

    secure_customer_sig

    Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.

    storefront_digest

    Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet.

    _shopify_u

    Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkonto Informationen zu erleichtern.

     

    Reporting und Analytics

    Name

    Funktion

    _tracking_consent

    Tracking Einstellungen.

    _landing_page

    Spur Zielseiten

    _orig_referrer

    TrackZielseiten

    _s

    Shopify Analytik

    _shopify_fs

    Shopify Analytik

    _shopify_s

    Shopify Analytik.

    _shopify_sa_p

    Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.

    _shopify_sa_t

    Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.

    _shopify_y

    Shopify Analytik

    _y

    Shopify Analytik

     

    Advertising

    Name

    Funktion

    NID

    Google Werbung

    IDE

    Google Werbung

    ANID

    Google Werbung

     

    Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaften" oder einen "Sitzungscookie" handelt. Sitzungscookies halten so lange an, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies halten so lange an, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

    Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Beachten Sie bitte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

    Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über Ihre Browser-Steuerelemente auswählen, ob Cookies akzeptiert werden sollen oder nicht. Diese finden Sie häufig im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browser Einstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

    Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben. Befolgen Sie die Anweisungen im obigen Abschnitt „Verhaltensabhängige Werbeschaltung“, um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien zu deaktivieren.

    Nicht nachverfolgen

    Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Verwendung Praktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf "Nicht nachverfolgen" -Signale zu reagieren ist.

    Änderungen

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen widerzuspiegeln.

    Kontakt

    Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@lifetones.shop oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Details:

    Eliana Barretos - Vegan Collective Europe, Platanenweg 12, 53797, Lohmar, Deutschland 



    Letzte Aktualisierung: 15. März 2021

    Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hier an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden:

    Deutschland: https://www.bfdi.bund.de/EN/Home/home_node.html
    England:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/

    Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform zur Streitbeilegung an, die Sie hier finden:

    https: //ec.europa.eu/consumers/odr/